Foire aux questions
Questions fréquentes sur le SAV, les commandes, la livraison et le paiement.
Général5
Comment le coût d’un projet de construction est-il calculé ?
Dans la phase initiale, nous fournissons une estimation au m² de surface de plancher selon le type de bâtiment et le niveau de prestations. Une fois la conception terminée, nous établissons un métré détaillé de chaque poste — du terrassement aux poignées de porte — et proposons un contrat à prix forfaitaire ou à prix unitaires. Les révisions de prix ne sont possibles que pour les modifications de périmètre que vous demandez, et elles sont convenues par écrit au préalable.
Combien de temps faut-il pour construire un immeuble d’habitation ?
Pour un immeuble résidentiel type de 6 à 10 étages, comptez 2 à 4 mois pour la conception et les permis et 14 à 20 mois pour la construction, selon la profondeur du sous-sol, le système de façade et les finitions. Les ensembles plus importants sont réalisés par phases. Le calendrier exact fait partie du contrat, avec des dates de jalons et des pénalités de retard.
Vous occupez-vous du permis de construire et du certificat de conformité ?
Oui. Dans les projets clés en main et d’échange terrain contre logements, nous préparons tous les documents de conception, déposons la demande de permis de construire auprès de la municipalité, travaillons avec l’organisme indépendant de contrôle tout au long du chantier et demandons le certificat de conformité à la fin. Vous n’avez qu’à signer les documents qui requièrent la signature du propriétaire.
Quelle garantie offrez-vous après la livraison ?
Nous répondons des défauts pendant les durées fixées par la loi, avec une responsabilité plus longue pour la structure porteuse. En complément, notre service après-vente traite les demandes de garantie portant sur les installations, les menuiseries et les finitions, et documente chaque intervention. Les garanties constructeur des équipements tels que les ascenseurs et les chaudières sont remises avec le dossier des ouvrages exécutés.
Puis-je visiter le chantier et suivre l’avancement ?
Bien sûr. Les propriétaires et les investisseurs peuvent visiter le chantier sur rendez-vous, accompagnés du conducteur de travaux et munis des équipements de protection individuelle requis, que nous fournissons. Vous recevez en outre des rapports photo hebdomadaires et un état d’avancement mensuel comparant la situation réelle au planning.
Projets résidentiels1
Comment le ratio de partage est-il déterminé dans un accord terrain contre logements ?
Le ratio dépend de l’emplacement du terrain et de ses droits à construire, des prix de vente attendus, des coûts de construction et du niveau de prestations. Nous présentons un calcul de faisabilité transparent pour que vous voyiez comment l’offre a été construite. Dans les emplacements centraux, les propriétaires fonciers reçoivent généralement 40 à 55 % des logements ; le ratio convenu, l’attribution des logements et les conditions de livraison sont fixés dans un contrat notarié.
Rénovation, renforcement parasismique et rénovation urbaine2
Mon bâtiment doit-il être renforcé ou démoli puis reconstruit ?
Cela dépend de la résistance du béton, du détail des armatures, du sol et de la durée de vie résiduelle du bâtiment. En règle générale, si le renforcement coûte plus d’environ 40 % d’un bâtiment neuf, ou si la qualité du béton est très faible, la démolition-reconstruction est le meilleur choix à long terme. Nos ingénieurs comparent les deux options avec coûts et délais pour que les propriétaires décident sur des données solides.
Les habitants peuvent-ils rester dans l’immeuble pendant le renforcement parasismique ?
Dans de nombreux cas, oui. Des techniques telles que les voiles extérieurs, le chemisage de poteaux par l’extérieur et le renfort PRF peuvent être appliquées par phases, logement par logement. Les travaux dans chaque logement se limitent généralement à quelques jours, et nous convenons du calendrier avec les habitants à l’avance. Lorsque les travaux intérieurs sont importants, un court relogement temporaire peut être recommandé.
Infrastructures & terrassement1
Intervenez-vous aussi en sous-traitance pour les seuls lots infrastructures et terrassement ?
Oui. Des promoteurs, des entreprises générales, des zones industrielles et des collectivités nous confient l’excavation et les soutènements, les voies de chantier et les réseaux sous forme de lot séparé. Nous travaillons avec nos propres engins et équipes, fournissons des modes opératoires et des plans de sécurité, et nous nous coordonnons étroitement avec le planning de l’entreprise principale.
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